Sicherheit

Jedes System mit sensiblen Daten ist geprägt von hohen Sicherheits­anforderungen bezüglich der Datensicherheit und dem Zugriffsschutz. Diese in internen, in revisionspflichtigen und in staatlichen Richtlinien und Vorschriften formulierten Anforderungen sind für das CRM von besonderer Bedeutung, da Daten und Informationen die Basis für das Kunden­beziehungs­management darstellen.

Die Erstellung von Sicherheits­konzepten und deren Realisierung, z. B. durch Entwicklung von Berechtigungs­rollen, tragen wesentlich zum stabilen Betrieb eines Systems bei und leisten zudem einen Beitrag zur Steigerung der User­akzeptanz, denn sie ermöglichen dem Anwender ein rollenbasiertes Agieren im Prozess und beschränken seine Navigation auf für ihn relevante Funktionen.

Bei der Erstellung und Vervollkommnung Ihrer Benutzer- und Berechtigungskonzepte, der Backup-, Desaster- und Recovery­konzepte sowie Ihrer Systemsicherheit berate ich Sie gern.